Que nous réserve l’avenir ?
Ce rapport d’impact revient sur l’année 2025, au cours de laquelle nous avons poursuivi nos efforts en matière de durabilité, conformément à notre stratégie à long terme. Notre engagement pour les années à venir reste inchangé.
Parce que notre ambition ne se limite pas à la protection de nos clients. En tant qu’assureur, investisseur, employeur et entreprise responsable, nous voulons contribuer activement à une société plus durable. C’est pourquoi nous continuerons à renforcer notre engagement et à intégrer encore plus la durabilité dans toutes nos activités.
Entreprendre davantage, mais aussi et surtout entreprendre mieux, en ayant un impact positif sur les personnes et l’environnement.
En tant qu’assureur
Nos produits d’assurance sont au cœur de nos activités. Dans les années à venir, AG poursuivra ses efforts pour rendre ses produits et services de plus en plus durables, tout en continuant à mettre l’accent sur la satisfaction du client. En 2025, 36 % de nos primes provenaient de produits qui soutiennent la transition vers une société plus durable et plus inclusive. Ce chiffre peut toutefois fluctuer d’une année à l’autre : en effet, il dépend des résultats des ventes.
Les phénomènes météorologiques extrêmes sont restés un défi majeur en 2025. Les inondations, les tempêtes et les périodes de sécheresse ne causent pas seulement d’énormes dégâts matériels : elles affectent également les personnes sur le plan personnel. Le cadre juridique actuel pour la couverture des catastrophes naturelles n’apporte toujours pas de réponse adéquate à cette évolution. C’est pourquoi AG, avec le reste du secteur des assurances, continue à s’engager auprès des décideurs politiques pour garantir l’assurabilité à long terme des catastrophes naturelles. Nous exigeons des accords clairs, tournés vers l’avenir et une solution solide qui garantisse une répartition équilibrée des charges, afin que les clients puissent toujours compter sur notre protection le moment venu.
En tant qu’investisseur
Avec quelque 74 milliards d’euros d’actifs sous gestion, AG continue d’utiliser sa position de premier investisseur institutionnel de Belgique pour accélérer les changements positifs. Dans les années à venir, nous avons l’intention de continuer à tirer parti de notre portefeuille d’investissements pour encourager les entreprises à augmenter la durabilité de leurs activités. Nous continuons également à allouer des capitaux à des projets présentant une valeur ajoutée évidente sur le plan social ou environnemental, tels que les infrastructures d’énergie renouvelable, les solutions de traitement de l’eau et les logements abordables. Nous contribuons ainsi activement à une économie qui crée de la valeur pour tout le monde.
Nous nous attendons à ce que l’intensité carbone de notre portefeuille diminue encore dans les années à venir. Cela dépendra de deux éléments : que les entreprises dans lesquelles nous investissons atteignent effectivement leurs objectifs climatiques pour 2030 et que la composition de notre portefeuille reste relativement inchangée. Nous suivons de près cette évolution. Grâce à des analyses et à des simulations, nous déterminons les secteurs qui sont confrontés aux plus grands défis. Nous pouvons de la sorte procéder à des adaptations en temps utile et entamer un dialogue avec les entreprises afin d’atteindre ensemble les objectifs fixés pour 2030.
En tant qu’employeur
Notre ambition reste inchangée : faire d’AG une ‘Great Place to Grow for All’. Nous mettons tout en œuvre pour créer un environnement de travail où chacun se sent le bienvenu, peut saisir des opportunités et viser l’excellence. Cela nécessite un investissement continu dans le développement des talents et dans le renforcement de notre culture #WeAreAG.
Avec notre programme Learn2Grow, nous continuons à mettre sur pied une organisation où l’apprentissage occupe une place centrale. Nous développons des trajets de formation intégrés afin d’aider les travailleurs à renforcer leurs compétences et à façonner leur carrière de manière durable. Nos people leaders jouent un rôle actif d’encadrement, faisant de l’apprentissage une responsabilité partagée.
Les people leaders sont un véritable catalyseur de notre Great Place To Grow for All. Dès lors, nous continuons également à investir dans leur soutien, leur développement et la connexion. Nous organisons notamment des événements spécifiques pour créer des liens, s’inspirer et s’informer sur différents sujets. L’objectif ? Accompagner notre personnel pour qu’il se développe encore mieux.
La diversité et l’inclusion restent essentielles à nos yeux. Par l’intermédiaire de notre Allies Squad, un groupe de collègues engagés issus de différentes équipes, nous nous engageons à sensibiliser, à fournir un véritable feed-back et à lancer des initiatives qui renforcent l’inclusion et l’interconnexion au sein de l’organisation.
Dans le cadre du projet Reinvent Workplace, nous avons pu, ces dernières années, proposer des concepts innovants en matière de postes de travail. Ils encouragent la collaboration, la créativité et l’interaction dans nos bureaux modernisés : un environnement idéal pour la connexion et le développement.
En tant qu’entreprise responsable
Chez AG, nous voulons faire des affaires tout en respectant les personnes, la nature et la société. C’est pourquoi nous nous efforçons chaque jour de jouer un rôle positif et de réduire notre impact négatif.
Nous réduisons activement nos propres émissions de CO2. Grâce à Reinvent Workplace (la rénovation de nos bureaux), nous prévoyons de consommer près de 60 % d’énergie en moins d’ici la fin 2026 par rapport à 2022. Nous intervenons aussi au niveau de la mobilité : d’ici 2030, nous souhaitons passer à une flotte de voitures de société 100 % électriques. Aujourd’hui, 162 bornes de recharge ont déjà été installées dans nos parkings afin de faciliter cette transition.
Depuis 2025, nous avons délibérément choisi des projets naturels locaux qui font réellement la différence en termes de biodiversité et de résilience climatique. Nous avons notamment planté des micro-forêts dans des cours d’école et restauré des zones naturelles fragiles. Certes, ces initiatives ne sont pas considérées comme des compensations officielles des émissions de carbone. Mais ce qui compte pour nous, c’est l’impact réel sur le terrain.
La durabilité passe aussi par l’aspect humain. En 2026, nous célébrons les 30 ans d’AG Solidarity. Depuis trois décennies, nous soutenons chaque année une soixantaine d’organisations qui aident les jeunes défavorisés et luttent contre la pauvreté. Et, bien sûr, nous organiserons à nouveau notre Solidarity Day, une journée de détente qui compte vraiment pour les enfants et les jeunes en difficulté.
